Terms of Service

Zadnje ažurirano: 31. svibnja 2026.

1. Opis usluge

Vantiq Systems pruža AI telefonskog recepcionara koji može odgovarati na pozive, prikupljati podatke, izrađivati sažetke i pomagati pri rezervaciji termina.

2. Odgovornost klijenta

Klijent je odgovoran za točnost podataka koje unese u dashboard, uključujući usluge, radno vrijeme, dostupne termine, promptove i kontakt podatke.

3. AI ograničenja

AI sustav može krivo razumjeti govor, datum, broj telefona ili namjeru pozivatelja. Klijent treba redovito provjeravati pozive, termine i zapise koji zahtijevaju ljudsku provjeru.

4. Dostupnost usluge

Trudimo se održavati stabilnu uslugu, ali ne garantiramo neprekinutu dostupnost. Na rad mogu utjecati telekom operateri, infrastruktura, vanjski AI pružatelji i internetska povezanost.

5. Zabranjena uporaba

Usluga se ne smije koristiti za nezakonite aktivnosti, zloupotrebu telefonskih poziva, obmanjujuću komunikaciju ili obradu podataka bez odgovarajuće pravne osnove.

6. Plaćanje i korištenje

Komercijalni uvjeti, cijene, uključene minute i dodatna potrošnja definiraju se zasebnim dogovorom ili ponudom s klijentom.

7. Prekid korištenja

Uslugu možemo obustaviti ako postoji sigurnosni rizik, zloupotreba, neplaćanje ili kršenje ovih uvjeta.

8. Kontakt

Za pitanja o uvjetima korištenja javite se na info@vantiqsystems.com.