Može li sustav primiti više rezervacija u istom terminu?

Da. Dostupnost se računa prema konfiguraciji stolova, broju mjesta, zonama i pravilima trajanja rezervacije.

Bilježi li broj gostiju i posebne zahtjeve?

Da. Uz ime i kontakt može spremiti broj gostiju, dječju stolicu, terasu, alergije, proslavu i druge napomene koje restoran želi pratiti.

Može li gost promijeniti ili pronaći rezervaciju?

Da. Nakon provjere identiteta AI može pronaći postojeću rezervaciju i ponuditi novu dostupnu opciju.

Vidi li osoblje rezervacije odmah?

Da. Nova rezervacija pojavljuje se u dashboardu bez ručnog prepisivanja, zajedno s detaljima gosta i statusom.

AI recepcionar za restorane

Telefon zvoni baš kada je restoran pun. AI preuzima rezervaciju.

Dok osoblje poslužuje goste, AI recepcionar odgovara na pozive, provjerava slobodne stolove, bilježi broj osoba i posebne zahtjeve te odmah potvrđuje rezervaciju.

Pogledajte demo za svoj restoran Kako upravlja kapacitetom

Broj gostiju i trajanjeStolovi i zonePosebni zahtjeviPromjene rezervacija

Kaktus rezervacije

otvoreno za rezervacije

38rezervacija danas

126najavljenih gostiju

82%popunjenost u 20 h

Večernji servis · 20:0012 stolova

T14 gosta

T22 gosta

T3slobodan

T46 gostiju

T5spajanje

T64 gosta

T7slobodan

T82 gosta

20:00

Marija Kovač · 4 osobeTerasa · dječja stolica

AI rezervacija

20:30

Ivan Horvat · 2 osobeGodišnjica

Potvrđeno

Rezervacije bez prekidanja servisa

Gost želi odgovor odmah. Osoblje ima pune ruke posla.

AI zatvara taj jaz bez još jednog ekrana iza šanka i bez propuštenih rezervacija.

Pozivi dolaze u najvećoj gužvi

Baš kada je restoran najpuniji, gosti zovu za večerašnje stolove, kašnjenja i promjene.

Nije dovoljan samo slobodan sat

Dostupnost ovisi o broju gostiju, veličini stola, zoni, trajanju i mogućnosti spajanja stolova.

Detalji rezervacije se lako izgube

Terasa, dječja stolica, alergije ili proslava moraju odmah završiti uz rezervaciju.

Više od običnog kalendara

AI provjerava stvarni kapacitet restorana.

Pravila rezervacije prilagođavaju se vašem prostoru i načinu rada.

Provjerava broj gostiju, vrijeme dolaska i očekivano trajanje rezervacije.
Dodjeljuje dostupnu kategoriju stola ili zonu prema vašim pravilima.
Bilježi terasu, dječju stolicu, pristupačnost, alergije i posebne prigode.
Pronalazi postojeću rezervaciju i omogućuje promjenu bez stvaranja duplikata.

Nova rezervacijapoziv uživo

Imate li sutra stol za četvero oko osam?

Imamo slobodno u dvadeset sati. Želite li unutra ili na terasi?

Na terasi, ako može. Trebamo i dječju stolicu.

Može. Na koje ime da rezerviram?

Marija Kovač.

Rezervirano sutra u dvadeset za četiri osobe, terasa i dječja stolica.

Gosti4 osobe

ZonaTerasa

NapomenaDječja stolica

Rezervacijski sustav prilagođen restoranu

Svaki poziv postaje potpuna rezervacija.

Kapacitet po terminu

Više rezervacija istovremeno, uz kontrolu ukupnih mjesta, stolova i zona.

Pravila stolova

Minimalan i maksimalan broj gostiju, spajanje stolova i vrijeme potrebno za servis.

Posebni zahtjevi

Sve što osoblje treba znati spremljeno je uz rezervaciju prije dolaska gosta.

Promjene i otkazivanja

Gost može pronaći svoju rezervaciju, promijeniti vrijeme ili osloboditi stol.

SMS podsjetnici

Automatska potvrda i podsjetnik mogu smanjiti nedolaske u ključnim terminima.

Pregled servisa

Osoblje vidi dolaske po vremenu, gostima, zoni, stolu i statusu rezervacije.

Postavljanje prema vašem prostoru

Vaša pravila, samo bez zvonjave u gužvi.

Mapiramo prostor

Stolovi, mjesta, zone, mogućnosti spajanja i trajanje rezervacija.

Definiramo pravila

Vremenski prozori, veće grupe, posebni dani i situacije za osoblje.

Testiramo pozive

Standardna rezervacija, puna večer, kašnjenje, izmjena i posebni zahtjev.

Pratimo servis

Optimiziramo odgovore i dostupnost prema stvarnim obrascima rezervacija.

Pogledajte iskustvo gosta

Od telefonskog poziva do rezerviranog mjesta.

Demo prikazuje prirodan razgovor i trenutni zapis u dashboardu. Za restoran pripremamo i scenarij s kapacitetom stolova.

Zatraži restoranski demo

Prije i poslije

Više rezervacija, manje prekidanja osoblja.

Klasično primanje rezervacija

Vantiq AI recepcionar

Telefon zvoni dok osoblje poslužuje goste.

AI odmah preuzima poziv i provjerava stvarnu raspoloživost.

Broj gostiju i napomene zapisuju se ručno.

Svi podaci ulaze izravno u rezervaciju.

Osoblje mora provjeravati stolove tijekom poziva.

Sustav računa kapacitet prema vremenu, zoni i veličini grupe.

Propušten poziv često znači izgubljen stol.

Gost dobiva odgovor i izvan najprometnijeg dijela smjene.

Česta pitanja

Rezervacije prilagođene stvarnom restoranu.

Može li više grupa rezervirati isti termin?

Da. Dostupnost se temelji na preostalom kapacitetu i pravilima stolova, a ne na jednom globalnom terminu.

Što je s velikim grupama?

Može se postaviti granica nakon koje AI prikuplja podatke i šalje zahtjev odgovornoj osobi na potvrdu.

Može li razlikovati terasu i unutarnji prostor?

Da. Zone, stolovi i preferencije gosta dio su konfiguracije rezervacija.

Što ako gost kasni?

AI može zabilježiti kašnjenje i primijeniti pravilo restorana ili označiti osoblju da provjeri situaciju.

Može li osoblje ručno dodavati rezervacije?

Da. Telefonske, online i ručne rezervacije prikazuju se u zajedničkom pregledu.

Može li se koristiti za više lokacija?

Sustav se može organizirati prema lokacijama, njihovim brojevima, kapacitetima i radnom vremenu.

Čujte kako bi vaš restoran primao rezervacije bez prekidanja servisa.

Pripremit ćemo primjer s vašim imenom, terminima, brojem gostiju i pravilima kapaciteta.

Zatraži personalizirani demo